如果你是做网站设计的用户体验（UX）设计然后，您必须听到可用性测试。如果你还没有，那么你已经走到了正确的地方。在本文中，我们涵盖了您需要了解可用性测试所需的一切。让我们开始。
[空间]什么是UX的可用性测试？
可用性测试是一种流行的用户体验研究方法。它是我们测试应用程序或产品易用性的一种方法。在可用性测试会议中，研究人员(称为“促进者”或“主持人”)要求参与者执行任务，通常使用一个或多个特定的用户界面。当参与者完成每一项任务时，研究人员观察参与者的行为并听取反馈。可用性测试降低了构建错误内容的风险。它节省金钱，时间和其他宝贵的资源。
[空间]为什么要进行可用性测试?
可用性测试可以让设计和开发团队在编写代码之前识别出问题。越早发现和修复问题，就人员时间和对进度的可能影响而言，修复的成本就越低。最终，用户将拥有体面的服务网络/移动页面体验。
有许多软件应用程序/网站，一旦启动，就会惨败，原因如下:
- 需要导航哪个页面？
- 错误消息不一致或有效地显示
- 如果网站/应用程序上显示的信息很难阅读，人们会离开
- 哪个图标代表什么?
- 如果会话加载时间不足
该测试的目标是满足用户。根据Guru99的说法，它主要集中在系统的以下参数上：
系统的有效性
- 系统是否易于学习？
- 系统是否有用并为目标受众添加价值？
- 使用的内容，颜色，图标，图像是否美观?
效率
- 要到达想要的屏幕或网页，导航应该很少，滚动条应该很少使用。
- 在你的应用程序/网站中，屏幕/页面格式的一致性。
- 在软件应用程序或网站内搜索的选项。
准确性
- 没有过时或不正确的数据，如联系信息/地址应该出现。
- 不应出现断开的链接。
用户友好性
- 使用的控件应该是不言自明的，不得要求培训进行操作
- 应为用户提供帮助，以了解应用程序/网站
- 与上述目标保持一致有助于有效的可用性测试
可用性测试的类型/方法
有不同的可用性测试方法。您选择哪一个取决于您的产品以及您在设计过程中的位置。
- 有节制的可用性测试与无节制的可用性测试
由经过培训的研究人员亲自或远程管理一个有调节的测试会议，向参与者介绍测试，回答他们的问题，并提出后续问题。
无节制测试是在没有直接监督的情况下进行的;参与者可能在实验室里，但更有可能是在自己的家里，或者使用自己的设备浏览正在测试的网站。
- 远程和面对面的可用性测试
远程可用性测试完成通过互联网或通过电话完成。
作为姓名建议，在众所周知的内部测试中，需要在UX研究员/主持人的物理存在下完成测试。
1）适度+亲人的可用性测试
游击测试
Guerilla测试是最简单的可用性测试形式。基本上，游击测试意味着进入一个公共场所，如咖啡店，以问人们的原型。测试参与者随机选择。被要求他们经常换取快速的可用性测试，以换取小礼物（如免费咖啡）。它的成本低，测试相对简单，可实现真实的用户反馈。
可用性测试实验室
顾名思义，实验室可用性测试正在测试在特殊环境（实验室）中运行并由主持人监督。主持人是一名专业人士，他们正在寻求获得现场用户的反馈。在审核测试期间，主持人正在促进通过任务，回答他们的问题，并实时回复他们的反馈。
2.调节+远程可用性测试
电话采访
电话面试是一种远程可用性测试，主持人口头指示参与者在他们的设备上完成任务，并自动收集反馈(远程记录用户互动)。
卡片分类
卡排序是用于在用户界面中优先考虑内容和功能的优秀方法。该技术相对简单，您需要做的是卡片上的概念（内容，功能），并允许测试参与者将卡操纵到组和类别中。一旦测试参与者对卡进行排序时，一个主持人应该要求他们解释他们的逻辑（以了解推理）。
3.未修改+遥控器
会话录音
会话录制是记录真实（但匿名）用户在与站点交互时采取的操作的方法。会话录制数据有助于了解用户最有趣的内容/功能（通过HeatMap分析）以及用户在与产品交互时面临的互动问题。
4.不加节制的+面对面
眼睛跟踪
眼跟踪技术跟踪用户眼睛的运动，以确定用户在屏幕上查看的内容，用户在页面中的旅程以及用户认为有吸引力或没有吸引力的内容。
它侧重于两件事 -固定：用户的目光停留在UI元素和扫视：当用户的眼睛处于运动状态时，眼睛会滚动而不会固定在任何地方。
一些流行的工具是：www.tobii.com.＆www.gazept.com.
[空间]不是可用性测试的方法：
- 热点地图和滚动地图:通过显示页面中最热门(最受欢迎)和最酷(最不受欢迎)的部分，可以产生用户如何在页面中移动的可视化表示。它们技术上不可用可用性测试，因为他们报告了聚合中的用户操作，但它们是观察和客观衡量网站行为的好方法。
- A / B测试（也称为分割测试）：这是一种技术，我们将一个网页的两个或多个版本进行比较，以确定哪个版本在推动潜在客户、销售或完成其他转换方面表现更好。A/B测试的目标是找到能够更好地转化的页面，而可用性测试的目的是找出阻碍用户获得良好用户体验的可用性问题。
可用性测试的优势:
- 内部争论可以通过测试问题来解决，看看用户对正在讨论的不同选项有何反应
- 问题和潜在的问题在产品发布之前被强调
- 它将产品失败的风险降到最低
- 它有助于提高终端用户的满意度
- 它有助于从可用性测试期间实际使用系统的目标受众收集真正的反馈。你不需要从随机人那里依靠“意见”。
