在过去的几年中，从传统的营销伦理学重点关注潜在客户和转换的传统营销伦理有明显的转变。如今，营销的本质使客户满意度成为关键计划。在这篇文章中，我们将查看顶部数字营销strategies to promote your startup.

随着客户的声音变得越来越大声，事实证明是他们是他们而不是营销推动在线内容并创造出色体验的事实，营销人员需要对客户完全理解。再加上这一点，需要采取高级思考和灵活的数字品牌参与策略。

与消费者建立牢固的联系，您的业务命脉至关重要。真正的讲故事表明您对消费者的关心和关注，在增长和停滞之间产生了至关重要的差异。

Attention span is getting reduced every day and today’s customers arrive from diverse sources, hence it’s essential to trail engagement on the desktop and smart devices.

A recentimrg capgemini报告说：“目前，零售网站的52％的网络流量通过智能手机和平板电脑出现。”此外，更多的三分之一，即36％的在线销售是在智能手机或平板电脑上完成的。跨渠道的客户参与度增加使他们具有价值感并增强忠诚度因素。

无论您是出售服务还是产品，没有忠实的客户，您都一定会失败。今天，消费者就对品牌的完全理解做出决定。为了增强这种体验和理解，现在建立坚固且相关的品牌标识至关重要，最终驱动销售是至关重要的。

Entrepreneurs often focus more on lead generation and customer acquisition while ignoring the fact that until these model customers are influenced and promoted – it is only a matter of time before they switch to the competitors.

这篇深入的文章适用于那些需要强大而完整的策略品牌可以用来推动参与度并创造更好的客户体验的人。

1.选择正确的平台

迈向数字品牌参与度的第一步是选择合适的平台与您的潜在客户和现有客户进行交流。高科技网站还不够！

但是在您这样做之前，您必须了解客户，他们的年龄，位置和生活方式。您还需要找出他们的在线形象和数字参与模式 -是Facebook，Instagram，Twitter还是LinkedIn？

您将需要进一步挖掘并找出他们的信息来源 -

• Is it the website, blog, or social media platforms channels from which they get to know about you or is it from a third party?
• 他们使用手机和平板电脑以在线信息为食

完成后，您现在需要弄清楚如何通过做得更好和与众不同来数字地建立品牌对抗竞争对手。只有这样，您才能设计一种多管齐下的数字方法，该方法是根据目标受众的行为模式构建的。这会导致数字体验具有吸引力，令人愉悦，并为您带来快乐的客户。

开始将社交媒体平台作为工具，并使用它来连接，分享，分享问题，探索影响者并设计内容，阅读您的听众会立即大声疾呼：“这就是我们一直在寻找的！”

2. Ensure brand consistency

Trust factor remains the keys to an upbeat online experience. Nurture trust in all your digital dealings by being consistent across the platforms and channels of customer engagement. Give an account of your brand narrative but do not lose touch with the human aspect of your story.

Also by responding to questions and feedback you not only appear good but also improve the customers’ experience with your brand.

最好的方法是弄清产品与承诺之间的任何差异是诚实，非常清晰，并不断地保证品牌的承诺。

Also important is to provide an outstanding user experience and make your website to stand out from the competition. To do this, keep the site and services secure and always respect the privacy of customers by not using the collected data for vice!

品牌一致性一直被视为提高品牌和产品知名度的最佳策略。解决此问题的一种好方法是保持颜色，字体和消息标准化。这有助于潜在客户通过正确的感觉与您的品牌联系。

3.添加值

Value addition has an immense impact on customers. Always look for opportunities to add value for your existing and future customers through all your digital brand engagement exercises. Creating superior quality content designed to appeal to your target audience is a great way to go about it.

一些要探索的选项是：

• Fun create is fine, but the one that can educate, for instance blogs, case studies, FAQs and white papers – are of more value.
• Keep extremely useful customer support materials handy.
• Think of discounts, contests and exclusive offers.
• 为互动创造空间，打电话给人们采取行动并鼓励问题。
• 采用营销自动化技术来提供个性化的在线体验和营销活动。

增加品牌参与度的另一个创新策略是整合真正的讲故事。坐下座位并允许您的客户通过自己的故事来传达您的品牌故事，这真是太好了。众所周知，这种策略是非常成功的，因为这样做，您将获得更多的手段，可以在提高品牌忠诚度的同时与客户建立联系。

还请记住，消费者寻找有关服务的宝贵信息以满足他们的需求。将您的品牌与与观众相呼应的故事联系起来，并远离使用销售谈话。

4. Create custom content

虽然内容营销旨在推动潜在客户和获取客户，但自定义内容（一种写给熟悉您产品的客户的内容类型）旨在吸引和培养活跃的客户。

自几年以来，美国，英国，中国公司都使用了有用的客户。即使在今天，包括Kissmetrics，Moz，Hubspot，QuickSprout和搜索引擎日记等领先的品牌也使用了内容来激励客户。自定义内容是未来，因为购买决策越来越受到它的影响。

Shopify拥有超过165,000名忠实客户的拥有，他们强烈拥护内容营销 - 他们产生了大量的自定义内容，向客户大喊大叫。

Existing customers of any business have questions which demands immediate answers. It’s important to cut down response timing and also which questions to respond first and figure out ways to send the answers. This will keep them excited – something customer engagement is all about.

但是，拥有庞大客户群的品牌无法回答每个查询。处理此问题的最佳方法是拥有自定义内容，以告知您的软件的新字符，或安装新功能，或者关于即将举行的活动以及如何获得门票。唯一的目的是使您的现有客户参与其中，并为他们提供忠诚的理由。

5.反馈很奇怪

最好通过客户反馈来评估品牌。它还可以发展品牌依赖并增强客户体验，不仅是您的数字平台，而且还可以通过产品和服务来获得客户体验。通过邀请您对所有数字空间的评论和反馈来实现这一目标，并提供产品的评级机制。

However, do keep in mind that collecting feedbacks is not enough; it is critical to respond to them, particularly those that are off-putting. Do not leave any negative comment un-responded, try and change the negative feedbacks into positive ones by putting to work your amazing customer service team. Only delete a comment if it is hateful.

6.测量措施

检查，评估和评估是数字策略成功的口号，因为它是确保客户积极的在线体验的重要组成部分。社交媒体平台和博客提供的分析工具可以极大地帮助您实现这一目标。使用Google Analytics（分析）来关注您的网站以及营销自动化软件，以衡量您的战略成功。还可以在客户在线平台上监视它们的行为并注意反馈 - 这将帮助您调整现有的数字策略并提供增强的用户体验，从而创造更多的快乐客户。

7.去图形

想增加旧帖子的流量吗？通过将您的主要技巧和引号加入图形演示文稿来做到这一点！Adobe Spark Post或Canva等应用程序可以将报价和提示变成令人愉悦的图形。取报价或提示，并使用Adobe Spark Post或Canva等工具，将其变成可以在社交媒体平台上共享的图形。完成后，在社交媒体渠道上分享它们。对于大多数有利的结果，请使用上述工具创建一系列大小以与平台一起使用。将这些图形与帖子链接一起使用并增加流量。

8.添加变化以发布

为了在数字品牌参与方面取得更好的成功，可以为您分享的帖子增加多样性。仅在Facebook上分享指向博客或其他在线内容的链接可能不会给您带来理想的结果，并且您可能最终会很少获得参与度。将各种图像和视频混合在一起，以获得更多的观点和参与度，并使您的粉丝参与和参与。

但是，连续分享视频或图像也会变得乏味。在线受众有独特的偏好，并确定不同类型的内容。这再次随着他们有能力花费的时间以及在特定时刻所需的信息类型而异。

有时，一个人可能会在网站上或通过博客帖子上寻找一些可以详细研究的东西，而在其他人则可能有不到40秒的时间来备用 - 足以通过图形图像观看视频剪辑或浏览。

9. Platform specific sharing

将相同的内容复制到所有数字平台 - 绝对是不！所有平台都具有独特的吸引力和特征，用户也是如此。因此，每个帖子都必须是独特的和独特的。

但是，可以在不同平台上共享类似的帖子，并具有某些格式更改，以适应平台的独特性，例如Twitter的字符数和Instagram上合适的主题标签。

10.仔细安排帖子

如果没有合适的策略，数字参与可能会非常有时间。提前计划一口气在不同平台上发布内容。

这将帮助您实现以下内容：

• 可以一口气修改和发布类似的帖子。
• 将特定时间用于社交媒体发布使它变得简单，而不是在需要多次努力的部分中进行。
• 重要的是要了解更好的社区需要更多的时间投资。具有几个社交媒体渠道的初创企业必须考虑在几个小时内计划一周的所有帖子。

但是，事先安排帖子将需要定期检查每个平台，以便与社区进行回复和互动。想一想在开始的某个时候和每天结束时安排数字参与，这是一项永远无法自动化的活动。

另外，如果您的品牌适用于全球社区，请不要将帖子仅限于您时区的工作时间，因为这样做，您最终会错过与不同时区域与社区建立联系的问题。在不同时间段共享帖子，以联系并与全球受众联系。

11.选择准确的工具

无论是选择工具来计划帖子，还是有效地积累并理解从帖子中收集的指标，请确保您确定最佳工具。

在选择工具时考虑以下因素：

• 财政
• 将使用它的用户数量
• 要连接到工具的帐户数量
• 使用的社交媒体平台
• The indices to evaluate

您可以考虑使用多个工具，具体取决于所使用的平台。尝试工具提供的免费试验以找到合适的合适。

12.回顾过去的帖子

每月查看您过去的帖子和推文一次，以了解其影响，并向自己更新潜在的趋势。趋势将帮助您了解哪些类型的帖子会吸引更好的观点或参与，并且如果在一天中的确定时间发布更为有益。例如，据说带有图像的帖子在Facobook上获得了更高的交流。

评论还可以帮助您查看发布是否经常证明参与度下降。适当利用您每个月获得的知识来促进您的品牌参与策略。

Results will vary greatly from one season to another or will change constantly. You need to be watchful of the new or emerging trends which will advance as do the platforms. To achieve success with your social media marketing, be open to change along with the platforms and trends.

13.生产互动内容以满足客户需求

在在线空间中，内容为王。这是生产正确的内容的能力，有助于产生潜在客户，入站链接和销售。

But today many B2B content marketers are struggling to produce content that engages while many others lack a budget to hire skilled content writers. An important thing to keep in mind that the rules have now changed as content is not about quantity anymore but about quality.

内容的真正评估是它鼓励的动作。如果某种类型的内容不能使合适的人采取行动，那是浪费时间。交互式内容鼓励读者和受众通过回答问题，做出选择并查看可用选项来采取行动。它从一开始就吸引了目标受众的注意力，并使他们不仅仅是通过它来思考和反应。

另外，如果您想生成一个流动的参与流，则应创建不同类型的内容 - 这种内容可以与读者进行回报，读者不仅会感到敬业，而且对您的品牌感到满意，并最终像热情的品牌拥护者一样出现。

14. Create mobile apps

A smart way is to have a mobile app which helps drive growth. With deep analytics and excellent psychology in tune with user behaviour apps are making the required differentiations from websites and other software devices. As per as customer engagement is concerned, it is now established that apps successfully spin an informal conversation into a strong relationship generating sales.

If you want to engage your customers, while offering genuine and long term value, think of creating a mobile app.

对您现有的数字品牌参与策略进行小改动，以显着增强您的能力，价值和成功。尝试一次进行一个更改，并将其与系统完全集成在一起，然后再与另一个更改。