企业现在开始意识到员工高情商的优势。这种相关性在销售、团队和领导力领域尤为明显。一些国际企业甚至招聘教练来教员工情商。

那么到底什么是情商呢?为什么它正在成为职业世界的一个重要属性?

萨洛维彼得和约翰·d·梅耶,两个主要研究人员情绪智力定义了EI 1990条,“社会智力的子集,包括能够监控自己的和他人的感觉和情绪,其中区别和使用此信息来指导一个人的思维和行动。”

情商是背后的驱动力:

决策

招聘优秀人才

以自我为中心的人反过来也更有效率

冲突管理

建立关系

动机和毅力

企业使命和愿景的指导原则

以下是我们对每个EI水平都进行研究的有效的EI标准:

1. 情绪意识-注意的能力，意识到我们的情绪状况，识别我们的情绪，并根据我们的个人价值观构建我们的情绪反应。
2. 情绪管理-开放和适应变化的能力，控制自己，保持不断的动力和自信。
3. 情感联系——在工作场所与他人紧密联系的技能，处理与同事之间的分歧，在人际关系中保持自信和社交技能。
4. 情感启蒙-从我们的情感经历中吸取教训的能力，有高度的自尊和积极的心态。

那么，我们如何做到这一点呢?

从情感意识开始。了解如何更多地关注我们的感受，以及我们如何应对不同的情况。一个很好的方法是列一张个人价值观的清单，然后有意识地决定我们对事物的情绪反应。

一旦完成了，我们就可以将这一理解应用到我们如何做生意，我们很快就会注意到自己的变化，以及我们如何应对和处理不同的情况。首先，做一个沉默的观察者;通过实践，我们将随着每个EI水平的发展和成长，直至情绪智力的最后阶段。

更重要的是，我们要学会在工作中有意识地使用我们的情绪，而不仅仅是控制它们。有了正确运用情感的能力，女性和男性都可以在工作场所拥有优势。

“我们的情绪能帮助我们在工作和生活中做得更好吗?”他们做的!情商是我们可以建立的最重要的专业和领导素质之一。然而，EI并不像许多人认为的那样“情绪化”。相反，正是这些良好的情感线索给了我们“智慧”，让我们能够解读复杂的人际关系环境，衡量谈判中的同事，并激励苛刻的员工。

以下是帮助我们提高情商的7个有效建议

交互

在我们的日常生活中加入更多的互动是提高我们情商的一个非常有效的方法。在日常生活中增加更多的闲聊;例如，与其在上班的时候听音乐或沉迷于社交媒体，不如在咖啡店里和咖啡师或每天在公园散步时遇到的人进行实际交流。拥有心理学博士学位的商业顾问朱莉•古纳博士表示:“办公室外简短的社交活动有助于我们与办公室内的其他人更好地沟通。”

写一篇日记

定期写日记对确定我们的情绪非常有帮助。拥有政治学博士和教育学硕士学位的丹妮尔·哈兰博士是领导力和人类潜能促进中心的创始人兼首席执行官，她说:“情商的一部分包括知道你在任何特定时间点的感受。记日记(尤其是在充满情绪的互动之后)有助于人们更好地理解自己的感受，并认识自己和他人的行为模式。”

帮助别人

没有什么比善良更能将我们联系在一起了，而与人交流能极大地扩展我们的情商。许多EI教练强调在一天中表现出同理心和无私的重要性。

在场

只有当我们真正意识到并意识到，我们才能理解和理解别人的情绪。专家建议研究他人的肢体语言和情绪波动或能量水平的变化。如果一个同事一直很活跃，很忙，但看起来很奇怪地孤僻——他/她实际上表现出一种情绪变化，这可能是因为最近发生的一件事。作为一个有洞察力的同事，我们与他/她的沟通必须改变。

休息一下

我们确实会在生气的时候发邮件，而且不考虑后果——最后才意识到这不是一个好主意。所以最好等上一天再对这封要求很高的邮件进行反驳。与此同时，我们可以尝试进行情绪重组——散步或深呼吸，收集我们的情绪，或找到其他方法来重新调整，直到我们觉得自己准备好重新以一种有洞察力的、公正的方式参与进来。此外，在收集必要的事实之前做出假设是愚蠢的，把别人的反应当回事也是愚蠢的。相反，我们必须努力使我们的头脑从那些不应该存在的、无用的烦恼中清醒过来。

我们也可以通过做一些需要逻辑分析技巧的事情来让自己冷静下来，比如评估一篇商业文章。这些看似偶然的活动实际上会把我们的直接注意力从“情感”区域转移到大脑的逻辑区域，使我们能够做出理性的判断。

仔细听

当别人陷入困境时，做一个好的倾听者，而不是自以为是的自以为是者，能让别人完全靠自己的力量解决问题，并找到正确的解决方案。与我们总是准备好给他们提供方便的解决方案相比，任何单独找到解决方案的人都会更有热情地遵循它，也会更积极地参与其中。

理解情商对我们的职业生涯有什么帮助?以下是一个简短的列表:

减轻压力

建立双赢的关系

激励自己和他人

更有效地沟通

给予并接受有建设性的反馈

运行会议

处理困难的情况和人

有了足够的情感力量和坚实的EI技能，我们可以显著地改变商业模式。通过一点自我旅行和定期的情感锻炼，我们很快就能实现这一点。