政府和UDAN这样的计划正在积极推动印度人负担得起的航空旅行，超越大都市的灯光。这不仅给高技能的空中小姐带来了发展空间，也提高了服务标准。政府对低成本航空公司(LCCs)的关注、对国内航空公司的外国直接投资(FDI)的增加以及对区域互联互通的持续关注，为航空业打开了前所未有的大门。亚太地区航运业的增长有了多方面的发展，创造了跨越大洋的机会。

然而，尽管印度正在规划大量机场，但行业利益攸关方需要与政府合作，以确保制定一个全面的计划，建设可持续的、世界级的和现代化的地面基础设施，以满足该部门指数级增长的需求。

专家认为，航空业将成为印度发展的增长引擎，因为该行业正处于快速扩张的时代。民航部预计，未来20年，印度的航空客运量将从目前的每年1.87亿人次增长到11.2亿人次。这将为基础设施发展、升级和熟练人力的投资提供机会。它还将为印度人创造大量就业和创收机会。民航部本月发布的《愿景2040》指出，到2040年，将有200个运营机场，前31个城市各有2个机场。此外，根据IATA发布的报告，到2026年，印度预计将成为第三大航空市场(仅次于美国和中国)。

为了了解这个领域的范围和机会，standdnt.com联系了Kulwinder Singh Kohli, Frankfinn Group创始人兼非执行主席，在航空、酒店、旅游和客户服务领域，空姐、机组人员、地勤人员和前厅主管以高质量的培训和训练有素的员工队伍而闻名。

Kulwinder Singh Kohli一开始只投资了4万卢比。正是科利的汗水和辛劳，让这个增长故事的价值达到了1500亿卢比，让100万人的愿望成为现实。31岁时，职业是律师的科利成为了一名企业家。

他的努力帮助他成为培训行业无可争议的领导者。在他的领导下，该集团已经成为一个值得信任的名字。正是由于这种信任，他的心血之作Frankfinn也被批准为印度国家技能发展公司(NSDC)的培训合作伙伴。

访谈节选——

问)你认为会有更多的私人公司进入吗?

肯定是的。看到印度航空市场的巨大扩张，更多私营企业将进入印度航空行业。现在的玩家打算增加更多的飞机来满足巨大的需求。

为了参与这一热潮，许多新航空公司最近开始并增加了在印度的业务，包括意大利航空、德鲁卡航空、冰岛航空、坦桑尼亚航空、埃塞俄比亚航空等。

问)航空业的职业前景如何?

航空业除了提供迷人的生活方式外，还提供诱人的薪水。弗兰克芬大学的学生加入航空行业，从事空乘、地勤、预订、票务代理、客户服务主管、客户关系主管等工作。

另外，根据民航部的研究，在未来20年内，国内航空行业将雇佣近400万人。

问:行业中有哪些新的工作岗位和培训?

航空工业提供与服务和技术性质有关的工作。根据民航部的一份研究报告，越来越多的工作岗位将出现在飞机上和地面上。

这意味着客舱乘务员/空乘、机场地勤、客户服务主管、客人关系主管等职位将会增加。此外，酒店服务、旅游和客户服务等相关部门也将出现增长。

根据民航部的一份报告，新的就业机会不仅要求提高不同层次的职能和特定部门的能力，还要求一些软技能和特定领域的知识。

Q)加入该行业的资格标准是什么?

除了空乘人员的身高、体重和视力等其他身体要求外，18岁。对于地面工作，毕业是必须的。良好的沟通技巧也是加入这个行业的先决条件。

问:Frankfinn公司每年有多少广告投放?

在学生成功完成课程的前六个月，我们约有70%的实习机会。

Frankfinn有一个专门的就业援助细胞，帮助每个Frankfinn学生在成功完成课程后，通过组织校园就业驱动获得真正的就业。

作为Frankfinn所做的出色安置工作的证明，该机构已多次被列入Limca最高的客舱安置记录，年复一年，以及其他成就。

问:是什么让弗兰克芬成为空中小姐培训中最好的?

今天，法兰克福航空学院被称为世界第一的空中小姐培训学院，因为它为学生提供了优秀的培训和实习机会。所有的弗兰克芬中心都配备了一流的基础设施，有先进的空调教室，教室是模拟飞机，让学生感受航空工业和投影仪和AV设备，以提高培训的有效性。

Frankfinn课程包括最新电脑化预订系统Galileo/ Amadeus/ Sabre的培训。这增加了学生的就业能力。在整个课程中，重点是仪容仪表和沟通技巧，这有助于提高学生的个性，使学生做好行业准备。

此外，根据大多数国际航空公司的要求，除了人格发展、待客之道、面试技巧、客户关系等其他软技能外，游泳也是课程中不可或缺的一部分。

Frankfinn是NSDC -国家技能发展公司批准的培训合作伙伴。NSDC是印度的一种公私合作伙伴关系，旨在促进技能发展。此外，Frankfinn是印度唯一的学院与ICM在其业务范围内的独家全球联盟-在英国有声誉的学院，并有国际存在。ICM认证了所有的Frankfinn课程，并根据英国的教育体系，在完成Frankfinn课程后，授予自己的5级、6级和7级证书。

此外，弗兰克芬学院是在这一领域经营PAN印度的唯一学院，拥有最大的培训中心网络，也在迪拜设有培训中心。

问:课程中有哪些创新?

Frankfinn从行业中聘请最优秀的人才，以确保高水平的培训交付。并获得国家自然科学发展委员会(NSDC)的认可，始终保持高质量标准。模拟飞机的训练室，每间教室都配有投影仪和AV设备的交流教室，是弗兰克芬公司对培训质量的创新和承诺的证明。此外，课程材料定期更新，以确保学生得到最新材料的培训。对每个学生的进度进行在线监测，以检查培训交付的质量。

问:创新对创业有多重要?

创新一直是弗兰克芬的强项。作为航空培训的领导者，我们不断创新以满足航空行业的需求。当我们开始教育业务时，我们定义了七个品牌价值:物有所值、品质、乐趣、创新、挑战、皇家和叛逆。创新一直是我们所有业务努力的关键动力。

作为最初的创新成果，我们推出了一个为期7天的培训项目，帮助学生成功面对航空公司客舱机组人员的面试。我们聘请了经验丰富、高度合格和有经验的教员。他们给公司带来的成本远远高于其他空中小姐培训机构雇佣的教员。然而，我们充分意识到，如果我们要在行业中有所作为，我们必须把培训和培训后服务的基准提高到一个更高的水平。

然而，我们的创新并没有止步于此。

为了增加弗兰克芬大学学生的就业机会，我们加入了“游泳”课程，这是许多领先航空公司所要求的技能。我们还开设了酒店、旅游和客户服务的课程，使学生更适合在不断发展的行业中就业。

此外，弗兰克芬是印度唯一的学院与ICM，一个在英国享有声誉的学院，与各种著名的大学，学院和研究所在全球各地有联系。法兰克福航空公司还与印度航空公司合作，为其学生提供详细的机舱服务熟悉项目。培训结束后，弗兰克芬航空的学员将获得印度航空公司颁发的联合品牌证书。Frankfinn也是NSDC(国家技能发展公司)批准的培训合作伙伴。

Q)在航空、酒店、旅游和客户服务领域，该集团现在是空中小姐、机组人员、地勤人员和前厅主管等高质量培训和最佳培训员工的代名词。-你是怎么做到的?

通过招聘和留住来自航空、酒店和旅游行业的最优秀和最有经验的培训师团队。此外，Frankfinn还创建了与该行业最新要求同步的课程设置。

Q)弗兰克芬研究所的未来计划?

该公司计划在未来三年内在印度开设200个中心，在国际场地开设75个中心。

全球豪华旅游行业见证了指数级的增长，正是对这种增长的审慎信念，让我们看到了一片机会的海洋。在未来5年，我们计划进入全球航空和娱乐产业排行榜的前十。为了做到这一点，打算使主要的扩大和多样化有效。此外，该集团还计划成立自己的地区航空公司弗兰克芬航空(Air Frankfinn)，这是该集团取得的成就之一。

相关文章:印度的航空职业、工作和工资